はじめに
店舗を経営されているオーナーの方にとって、集客は常に大きなテーマです。従来は口コミやチラシが主流でしたが、いまや多くのお客様がスマートフォンで「近くの○○」と検索し、お店を選ぶ時代。こうした背景から、SEO（検索エンジン最適化）やMEO（マップエンジン最適化）の重要性が高まっています。
今回は、店舗経営者にとってSEO・MEOがなぜ欠かせないのか、そして実際に効果を出すために押さえておきたいポイントを整理します。
SEOが店舗経営に与えるインパクト
SEOとは、自社のホームページをGoogleなどの検索結果で上位に表示させる取り組みのことです。
例えば「地域名＋業種（例：大阪市 カフェ）」で検索されたときに上位に表示されれば、新規顧客に見つけてもらえる可能性が大きく広がります。
ただし、SEOは単に記事を増やせば良いわけではありません。Googleが重視するのは 「ユーザーにとって役立つ情報か」です。
株式会社アイズでは、実際にクライアント様のホームページを分析する際、
- 「検索ニーズに合ったコンテンツがあるか」
- 「地域や業種に特化した情報が十分に網羅されているか」
を重点的にチェックします。
現場で多い相談は、
「記事は書いているけど、順位が上がらない」
という声です。
こうしたケースでは、検索キーワードの設定や情報の信頼性（出典・データの明示）が不足していることが多いのです。
MEOが来店動機を高める
MEOは、Googleマップで店舗情報を上位表示させるための施策です。
例えば「京橋駅 ランチ」と検索すると、地図と一緒に飲食店が一覧表示されます。実はこのマップ検索からの来店率は非常に高いことが分かっています。
👉 Google調査によると、スマートフォンでローカル検索を行った人のうち、**1週間以内に関連店舗を訪問する人の割合は88%**にのぼります。
多くのオーナーが見落としがちなのは、
- 営業時間や住所が正確でない
- 写真が古い、または少ない
- クチコミへの返信が滞っている
といった基本情報の整備不足です。
これだけでも集客の機会を逃してしまうのです。
SEOとMEOをつなげると集客効果は倍増する
SEOでホームページに集客し、MEOで実際の来店につなげる──この両輪を整えることで、相乗効果が生まれます。
例えば、EYES CMSでは、ブログ記事の更新がそのままGoogleビジネスプロフィールにも反映できる仕組みを導入しています。
これにより、オーナーが日々の発信を継続しやすくなり、SEOとMEOを同時に強化できるのです。
「続けるのが難しい」という声を多くいただく中で、更新の負担を減らす工夫は成果に直結します。
補足：デジタル利用は高齢層にも広がっている
「うちのお客様は年齢層が高いから、ネット対策は意味がないのでは？」という声をいただくこともあります。
しかし、独立行政法人情報通信研究機構（NICT）による調査では、60代・70代でもスマートフォンやインターネットの利用率が上昇しており、幅広い年齢層において「検索してから行く」が当たり前になりつつあることが示されています。
まとめ
SEOやMEOは専門用語に感じるかもしれませんが、本質は「お客様に正しく見つけてもらう工夫」です。
検索や地図で目に留まりやすくなるだけで、来店のきっかけは確実に増えます。
特に店舗経営者にとって大切なのは、難しい施策を完璧に理解することではなく、正しい方向で小さな改善を積み重ねることです。
「情報を探すお客様」と「見つけてもらいたいお店」をつなぐ架け橋として、SEOとMEOを味方につけていただければと思います。